05 · Contact Center 24/7

Nosotros cerramos. Tú empacas y envías.

Muchas compras de calzado se atoran en una duda: «¿qué talla pido?», «¿me hacen 8 pares para el sábado?», «¿puedo pagar en OXXO?». El equipo de BackYou contesta en minutos, a cualquier hora, y lleva a la clienta hasta el pago. A MOO CHUU le llega el pedido pagado, listo para armar.

--:-- BackYou está atendiendo a tus clientas en este momento

Míralo en acción

Ventas que hoy se pierden

Elige un caso y mira la conversación completa: desde el primer mensaje hasta que el pedido le llega a MOO CHUU, ya pagado.

MOO CHUU Méxicoen línea

1Mensaje de la clienta

2Respuesta en menos de 5 min

3Talla, combinación y precio resueltos

4Liga de pago: tarjeta, MSI u OXXO

5Pedido pagado a MOO CHUU

Conversación de ejemplo. Nombres, fechas y precios son ilustrativos.

Canales

Un solo equipo para todos los mensajes

💬 WhatsApp 📸 Instagram DM 👍 Facebook Messenger 🎵 Comentarios de TikTok 🛒 Chat de la tienda 📞 Llamadas

La diferencia

Lo que cambia para MOO CHUU

Hoy

Cada pedido depende de que alguien conteste el WhatsApp
Mensajes de noche que se contestan al día siguiente
Explicar tallas, colores y precios una y otra vez
Carritos y conversaciones que se quedan a medias

Con BackYou

Respuesta en menos de 5 minutos, 24/7, 365 días
Ayudamos a elegir talla y combinación con fotos
Mandamos liga de pago (tarjeta, MSI, OXXO, SPEI)
Escribimos a quien dejó su carrito hasta cerrar la venta

Reglas claras

Vendemos como si fuéramos parte de MOO CHUU

📋

Sus precios y políticas

Trabajamos con el catálogo, descuentos y políticas de cambio que MOO CHUU apruebe. Nada se inventa.

📦

Inventario a la vista

Antes de confirmar revisamos que haya suelas y tiras en esa talla y color. Si no hay, ofrecemos otra opción.

💸

El dinero va directo

Cada pago entra a la cuenta de MOO CHUU. BackYou nunca toca el dinero de las ventas.

Nuestro compromiso

Lo que medimos cada mes

< 5 mintiempo de primera respuesta

24/7atención, también noches, fines de semana y días festivos

100%de los mensajes con respuesta y seguimiento

$ recuperadoen carritos abandonados que terminan en venta